A Iris, um sistema de paginação de incidentes automatizado desenvolvido pela LinkedIn, que agora está disponível e traz uma série de recursos empolgantes. Com a Iris, você pode criar planos de escalonamento altamente complexos e enviar mensagens através de uma variedade de meios, incluindo e-mail, slack, SMS e chamadas telefônicas.
Um dos principais recursos da Iris é a capacidade de personalizar 100% o formato da mensagem e as etapas de escalonamento1. As mensagens são formatadas com HTML e Jinja templating, tornando-as verdadeiramente personalizáveis. Além disso, a Iris oferece regras flexíveis e configuráveis pelo usuário para agrupamento e repriorização de mensagens.
A Iris também se integra perfeitamente com uma variedade de provedores de serviços terceirizados. Por exemplo, ela se integra ao Gmail, permitindo que você reivindique incidentes diretamente de sua caixa de entrada ou respondendo a e-mails. Ela também suporta escalonamento via SMS e chamadas telefônicas usando Twilio, e integração com o Slack para notificações via IM.
A interface do usuário da Iris é limpa e fácil de usar, tornando o gerenciamento de planos de escalonamento complexos uma tarefa simples. Além disso, a Iris é altamente disponível e distribuída por natureza, utilizando uma arquitetura de pilha dividida que suporta e incentiva o balanceamento de carga.
Para mais informações sobre a Iris e como começar a usá-la, visite o site oficial.
Até a próxima !!
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